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种草直播中技巧 直播主题与形式

短视频,自媒体,达人种草一站服务

2019年,“李佳琦”、“薇娅”应该是无人不知、无人不晓的名字了,而这两个名字通常是伴随着各种巨大的数字出现,比如:几分钟内卖了XX单,一场直播下来总共卖了XX亿。

其实不止是他们,随着各大电商平台的助推,各大平台上涌现了一大批带货网红,直播成为了电商、社交、视频等各类线上平台的吸睛利器。

直播电商,也成为未来电商发展的趋势与风口。在2019年的抖音首届创作者大会上,抖音总裁张楠曾预测,到2020年,国内短视频行业的总日活用户数,将达到10亿。

那么普通人究竟如何进行直播卖货呢?

我们为大家总结了2020最新直播卖货技巧,一起来看看吧。

一、直播前准备

1.直播选品

根据市场需求选品

选择符合现在市场的产品,如雾霾天卖口罩,天冷卖羽绒服。

对于粉丝数量比较少的主播,可以根据自己的风格,调性和人设进行选品。一个吃播博主售卖食品,商品受到的关注度比较高。

根据粉丝需求选品

1. 提前预热建立粉丝直播群(开通群聊功能),可在粉丝群中通过询问,投票等形式了解粉丝想要什么样的产品。

2. 如果粉丝群中热度不高,可做一些小活动,保障粉丝的关注度。通过互动也能丰富直播时的内容。

2.直播人员与场地筹备

主播

干净自然的妆容;和背景、服装造型风格一致;

情绪饱满,精神状态良好;

口齿清晰,表达流畅;

卖货主播建议搭配一名助手,即使回复评论,帮助展示商品,避免主播突发情况离场;

场地设备

选择干净明亮的背景环境,根据灯光简单布置‘’

光线明亮,避免过度曝光和逆光,按条件增加补光灯

保障信号稳定,直播不卡顿‘’

手机(高清前置摄像头)和稳定的手机支架

增强直播声音的耳麦(按主播选择性配置)‘’

其他

音乐,提前准备背景音乐;

如节奏感较强/近期热门音乐串烧/符合直播调性的旋律等;

道具,提前准备展示商品需要的道具,例如电池、小黑板等;

3.直播主题与形式

直播主题

主题从店铺的需求出发,通过粉丝和买家中了解。设置粉丝群,收集粉丝的需求。多关注每次直播后的评论。

对粉丝群体有大致了解后,根据他们的年龄、地域、观看直播时间来确定直播时间,直播内容。

直播内容与形式

内容上可以突出自己的特长或内容亮点,给老铁关注的理由,例如:

聊天型:适合初期直播,培养粉丝粘性

才艺型:擅长舞蹈、厨艺等技能的主播

卖货型:以带货、电商转化内容为主

综合型:聊天/才艺/卖货等内容丰富结合

脚本要素

直播时间与时长:稳定直播频率,提前告知粉丝直播时间

直播内容模块:根据直播主题,以10分钟/30分钟/1小时分配时间段,确定相应直播内容模块

预算和玩法:单场直播成本的预算,根据自身条件与预算计划好本次直播的玩法。

示例

写脚本可以有效梳理直播流程,避免意外情况,为主播做出明确指导:

二、直播中技巧

1.提高直播间人气

2.直播互动

3.直播内容玩法

三、直播后技巧

1.直播后提高转化

直播后发相关作品:正式直播结束后可以在账号内发详细的产品使用方法,提升用户体验,增加用户粘性。

收集反馈:在粉丝群里互动,可以询问粉丝对价格的反馈,以及收到货后对产品质量的反馈。

售后服务:直播结束后及时跟进订单处理,确保用户的消费体验,特别是发货环节,一定要及时跟进。

2.注意事项

对于新开直播的主播,流量相对不是很多,关注的核心数据在于转粉率,点赞评论等数据,在后期可以增加直播时长、频率,积累粉丝数量。

四、直播复盘

1.直播数据分析

针对本次直播数据进行记录分析,为下次直播做更好的优化

直播数据——

时间及时长:测试不同时段/时长的直播效果

点赞数:粉丝用户点赞数量,持续提升直播间热度

观看人数:直播间实时的观看人数

评论数:粉丝及潜在粉丝用户在直播间实时评论

转发数:转发能够带来其他用户点击直播间观看

直播涨粉数:进入直播间的陌生用户被吸引所关注数量

电商数据——

订单管理:查看全部状态订单

账单管理:查看交易中及交易完成金额 第三方平台(淘宝/京东等)

点击数:到达商品、店铺的点击数量

付款数:带来的付款订单笔数

总金额:总收入金额数

2.收集粉丝反馈

评论反馈:

记录直播间1-3个评论热点,例如 “保养技巧”/“多试色号”/“多少钱”等下次直播前“策划脚本”阶段重点突出,解答粉丝主要痛点。

私信反馈:

在直播活跃粉丝中随机进行“私信回访”,通过私信收集深度反馈。

第一,表达感谢支持,拉近关系,提高粉丝忠诚度。

第二,收集直播反馈,哪里做的好,哪里做的不够,给下次直播一些建议。

客服反馈:

通过客服在线解答粉丝疑问,主动在粉丝群里收集直播反馈 。

“宝宝们给刚才直播打几分?”“小仙女们喜欢今晚直播的衣服吗?”

“下次直播想看口红还是?” “下次直播我们约几点?”

其他反馈:

通过亲友、同事或其他站外渠道调研,及时发现直播待优化问题。

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